◆トラブル防止のため、フルオーダーのご依頼は、KulasukhaオンラインショップまたはＤＭ等での直接取引でご購入されたことのある方にのみに限ります。(委託販売先でのご購入歴は該当しませんのでご注意ください。)
◆オーダー受付後、制作に入ってからのキャンセルはご遠慮ください。

◆返品、交換、その他万が一の不良などについてのご案内はショッピングガイドをご覧ください。

◆フルオーダーメイドの商品を制作事例としてSNS等で公開してもよいかお尋ねいたします。

◆フルオーダーメイドを依頼され、制作事例の公開を了承頂いた方には、他のお客様より同デザインで制作依頼があった場合の方針をお尋ねしております。→（同一デザインでもOK or 一部改変されていればOK or 許可したくない）

◆同デザインの制作は許可したくないを選択された方の制作事例は、トラブルを防ぐため、SNS等での掲載は致しません。

◆他店のアクセサリーを参考にされる場合、模倣とみなされるデザインではお作りできませんので場合によってはオーダーをお断りさせていただく場合がございます。

◆一般的に流通していると思われるデザイン(例：ネックレスに1粒だけの天然石・シンプルな1粒のピアスなど)はこの限りではありません。

◆色の参考(この石の色に近いものはありますか？等)や素材の参考として他店のアクセサリーの画像等を利用される場合は問題ないかと思いますが、画像のお取り扱い等は著作権法に従い、個人の範囲内でご使用いただくようお願いいたします。

◆オーダーのやり取りについては基本的にSNS(X/Instagram)のDM機能を使用いたします。アカウントが無い方はBASEショップ下部に表示されている吹き出しマークよりチャットでご連絡くださいませ。

◆オーダー途中にメッセージの最中で3日以上音信不通となった場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
◆お支払い方法をお伝えてから7日以内にご入金をお願いいたします。入金期限を超えた場合は今後のお取引をご遠慮させていただくことがございます。

【再販希望　(参考元の商品代金＋送料)】

◆すでに売り切れているKulasukhaのアクセサリーに対しての再販です。

◆同デザインに限ります。

◆ご希望の該当アクセサリーのページURLまたはスクリーンショットや商品名などをお伝えください。

◆こちらの在庫の都合により入手困難な材料を使用したアクセサリーは再販依頼が受付出来ない場合がございます。

◆再販の可否、石の在庫を確認してご連絡します。

◆石の個体差が大きい場合は在庫の石を写真や動画でお送りしますのでその中からお好きな個体をお選びいただきます。

【セミオーダー　(参考元の商品代金＋送料＋材料費　※一部変更した材料によって価格差が生じます】

◆すでに販売中、または売り切れ中のKulasukhaのアクセサリーデザインの中で一部改変したい場合のご注文です。

◆改変時に使用する材料等によって合計の代金が変わります。
◆参考元の商品がセール価格で表示されている場合は、セール前の通常価格を適用いたします。

◆在庫状況によってはご要望にお応えできない場合がございますが予めご了承くださいませ。

＜セミオーダーに該当する例＞

◆石の種類を１つだけ変えたい

◆チェーンの種類だけを変えたい

◆チェーンや金具を色違いにしたい(ゴールド→シルバーなど)

＜セミオーダーに該当しない例＞

◆石やパーツの種類を2種類以上変更→フルオーダーメイド扱いとなります

◆石やパーツの個数の増減→フルオーダーメイド扱いとなります

◆石の種類等の変更がなく、ネックレス、ブレスレットの長さ変更のみ→再販扱い

◆チェーンにアジャスターを付けて欲しい→再販扱い＋アジャスター代50円

【フルオーダー　(商品代金＋送料＋オーダー料1,500円)】

◆イチからオリジナルのデザインのアクセサリーの制作をする場合や、上記セミオーダーの範囲を超えての変更の場合はフルオーダーメイドとしてご対応させていただきます。

◆使用する材料等によって価格が変わる為、ご予算がある場合はあらかじめお伝えくださいませ。
◆オーダー料については予告なく変更する場合がございます。
◆オーダー料は作品1点ごとに1,500円頂戴いたします。